Если ваша розничная сеть использует рассылки по клиентской базе, но они не приносят ожидаемого результата, возможно, вам стоит внимательно ознакомиться с данным кейсом.

2020 год был особенно сложным для ритейла из-за двухмесячного локдауна, девальвации рубля, снижения располагаемых доходов, общего пессимизма на рынке. Но некоторым компаниям, несмотря на столь негативный фон, удалось завершить этот год с ростом продаж. Почти двухзначным!

Как многие из вас знают, мы давно уже развиваем CRM решение для ритейла Extrovert CCAA. И наиболее частый вопрос, который мы получаем: “есть ли у вашей системы интеграция с Whatsapp?”. Как известно, взаимодействовать с популярным мессенджером можно через WhatsApp Business API. Давайте разберем в деталях, что это и какие возможности становятся вам доступны.

Директор по маркетингу компании Premier Retail, Кирилл Волков, открыл второй день деловой программы выставки CPM S'elections. В своем часовом выступлении он рассказал об изменениях в маркетинговой стратегии, которые необходимо провести ритейлерам в связи с пандемией Covid-19.